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「頼れるインストラクターといえば・・佐藤！」 と言って頂けるようになりたい。 インストラクター 佐藤 忍 平成22年度入社 サポート本部 カスタマサポートグループ 本社勤務

■入社したきっかけ/現在の仕事内容

　現在、インストラクターとして基幹業務系のパッケージソフト（給与、財務、販売管理など）の操作指導や、運営支援を中心に、お客様の仕がしやすくなるようにサポートをしています。

　私は、入社する前は全くIT関係のことがわかりませんでした。完全に文系な自分でも「大丈夫！」と言われたことも驚きましたが、何より会社説明会でのエム・エス・アイという会社全体の「勢い」が決め手となりました。

まだまだわからないことが多く奮闘する毎日ですが、

早く「頼れるインストラクターといえば・・佐藤！！」と言って頂けるようになりたいと思い日々頑張っています。

 

 

■ＭＥＳＳＡＧＥ

インストラクターという仕事は、お客様の業務にダイレクトに関わってくるので、直接お客様のお役に立つことができるやりがいのある仕事です。私は、日々お客様のために奮闘しています！

当社はただ「仕事をこなす」ということだけでは決してなく、様々な面で大きく成長することができる会社だと思いますので、

皆さん是非私達と一緒に働きましょう！

■ある一日のスケジュール

７：４５　　出社 ８：０５　　部門ミーティング　　 ８：２５　　ラジオ体操 ８：３０　　朝礼 ９：００　　社内作業　客先対応準備 １０：００　A社へ、ソフトに関する障害の 　　　　　　対応・サプライ品お届けに訪問 １１：００　B社へ、ソフト導入後のアフター　　　　     　　　　　　サポートに訪問 １２：００　お昼

１３：００　Ｃ社へ、ソフトに関する障害等 　　　　　　の対応に訪問 １４：３０　ソフト新規導入による操作説明 １５：３０　細かいサプライ品 等のお届け 　　　　　　お客様回り １６：４５　帰社　 １７：００　障害問い合わせの検証 １７：３０　翌日の準備 １８：３０　退社