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「給与システム導入事例」
　 トヨタカローラ山形株式会社
　 導入製品：給与・賞与システム

これまで、様々な自社システムを利用していましたが、システムが属人化していましたし、そもそも複雑だったので、それを後任に引き継ぐことに不安を抱えていました。また、引き継ぎへの時間、労力、コスト面を見ても社内だけでは厳しい状況でした。

「会員管理システム、 ネットワーク関連システム導入事例」
　 株式会社米沢ナウエル
　 導入製品：会員管理システム、ネットワーク関係

自社のシステムを持っていたのですが、業務内容の変更や会員数の拡大、役所からの指導によって、いつの間にか複雑なシステムとなっていました。
また、お客様からお電話でお問い合わせをいただいた場合、電話のかかった瞬間に一目瞭然でお客様の経緯や情報を引き出せ、社員の誰が電話に出たとしてもお客様とのやり取りをスムーズに行えるようにし、顧客満足度を向上させたいと思っていました。