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「頼れるインストラクターといえば・・渡部!」

と言って頂けるようになりたい。

      インストラクター渡部 しおり
平成20年度入社
営業本部
カスタマサポートグループ

                                本社勤務

 

■入社したきっかけ/現在の仕事内容

    

 現在、インストラクターとして基幹業務系のパッケージソフト(給与、財務、販売管理など)の操作指導や、運営支援を中心に、お客様の仕がしやすくなるようにサポートをしています。

 私は、入社する前は全くIT関係のことがわかりませんでした。完全に文系な自分でも「大丈夫!」と言われたことも驚きましたが、何より会社説明会でのエム・エス・アイという会社全体の「勢い」が決め手となりました。

 

  まだまだわからないことが多く奮闘する毎日ですが、

早く「頼れるインストラクターといえば・・渡部!!」と言って頂けるようになりたいと思い日々頑張っています。

 

   

 

 ■MESSAGE

  インストラクターという仕事は、お客様の業務にダイレクトに関わってくるので、直接お客様のお役に立つことができるやりがいのある仕事です。私は、日々お客様のために奮闘しています!

  当社はただ「仕事をこなす」ということだけでは決してなく、様々な面で大きく成長することができる会社だと思いますので、

皆さん是非私達と一緒に働きましょう!

 

■ある一日のスケジュール

7:45  出社

8:05  部門ミーティング  

8:25  ラジオ体操
8:30  朝礼
9:00  社内作業 客先対応準備
10:00  A社へ、ソフトに関する障害の                    対応・サプライ品お届けに訪問
11:00  B社へ、ソフト導入後のアフター                   サポートに訪問
12:00  お昼

13:00  C社へ、ソフトに関する障害等の

       対応に訪問

14:30  ソフト新規導入による操作説明

15:30  細かいサプライ品 等のお届け                  お客様回り

16:45 帰社 
17:00 障害問い合わせの検証

17:30 翌日の準備
18:30 退社

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